Privacidad y protección de datos

Creemos que es importante proteger su esfera privada cuando use nuestra página web y, por ello, le rogamos que preste atención a la información siguiente:

1) Recopilación, procesamiento y utilización de sus datos personales.

Puede visitar nuestra página web sin tener que indicar datos personales. Cada vez que se accede a nuestra página web, el navegador correspondiente transmite datos de uso, como fecha y hora de la consulta, nombre de la página consultada, cantidad de datos transmitida y el proveedor consultado, que se guardan en archivos de protocolo, los llamados registros del servidor. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica y sirven exclusivamente para garantizar que nuestra página web funcione sin problemas y para mejorar nuestra oferta.

Los datos personales se recopilarán si se nos comunican voluntariamente para la celebración de un contrato o la apertura de una cuenta. Los datos recopilados se indican en los correspondientes formularios. La cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento, para lo cual habrá de enviarnos un mensaje utilizando los datos de contacto indicados más abajo. Los datos que se nos proporcionan se guardan y usan para la ejecución del contrato. Tras completarse dicha ejecución o con la eliminación de la cuenta del cliente, los datos se bloquearán acorde a los plazos de conservación que dicta la legislación fiscal y mercantil, transcurridos los cuales se eliminarán siempre que no se haya consentido explícitamente un uso posterior de los datos o hayamos reservado otro uso de estos permitido por ley, sobre lo cual informaremos a continuación de manera pertinente.

Al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico) se recopilan datos personales; en el caso del formulario de contacto, los datos recopilados se indican en el respectivo formulario. Estos datos se guardarán y usarán exclusivamente para responder a su consulta o para ponernos en contacto y para las cuestiones administrativas y técnicas relacionadas. Sus datos se eliminarán tras procesar su solicitud si así lo desea y si no estamos obligados por ley a conservar los datos.

2) Cesión de datos personales

2.1 Los datos personales del cliente se proporcionarán a la empresa de transporte contratada con el fin de ejecutar el contrato, en la medida que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para la liquidación del pago, se transmitirán los datos, si fuera necesario, a la entidad de crédito encargada de gestionarlo.

2.2 Al pagar por PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece como opción— «compra a cuenta» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago para el procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal). PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia respecto a los modos de pago con tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o —si se ofrece como opción— «compra a cuenta» a través de PayPal. El resultado de la verificación crediticia indica la probabilidad estadística de impago y PayPal lo usará para decidir si ofrece el respectivo modo de pago. La validación crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores score). La inclusión de valores de probabilidad en el resultado de la verificación crediticia se basa en un proceso matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de probabilidad se incluyen, entre otros, datos como la dirección. Tiene más información sobre protección de datos, incluidas las agencias crediticias empleadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes.

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.

El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: Raquel Sainz Exposito (Velas Sort desde 1999 S.C.P.), Calle Ravel, 7 08191 Rubí, Tel.: +34 673 04 03 04 , E-Mail: pedidos@sortfabricantes.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Nosotros corremos con los gastos de la devolución.

Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento:

El derecho de revocación expira anticipadamente en los contratos cuyo objeto es el suministro de bienes que después de su entrega y te­niendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes

Indicaciones generales

Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos en la medida de lo posible la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido de los daños ocasionados por el transporte. Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

Raquel Sainz Exposito (Velas Sort desde 1999 S.C.P.)
Calle Ravel, 7
08191 Rubí
España
Fax: +34 673040304
E-Mail: pedidos@sortfabricantes.es

Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)

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Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________

 

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Nombre del consumidor o de los consumidores

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Dirección del consumidor o de los consumidores

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Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.